“小人物”

当出现过大的负荷或者发生重大的障碍时，网路就不能有效的承受加入的负荷，服务质量就会下降，产生上述情况的因素一般有（）。

A、网路内部因素

B、网路外部因素

C、综合因素

D、其他因素