参考答案：

1）不准酒后上岗；

2）不准使用服务忌语；

3）不准带钱上岗；

4）不准放人情车；

5）不准收售废票、假票；

6）不准无故封堵或少开车道；

7）不准证件不齐、不挂工号牌上岗；

8）不准在收费亭内吸烟、喝酒、看书、吃零食、听录音等；

9）不准擅自减免通行费；

10）不准串岗、脱岗、睡岗；

11）不准将传呼机和手机或其它通讯工具带入收费亭；

12）不准私装票款；

13）不准违反规定多收或少收通行费；

14）不准收钱不给票或少给票；

15）不准利用权利吃拿卡要车户