问题
单项选择题
甲美发馆在成立之初，建议顾客若想让较高级别的理发师服务，都要提前两天左右预约。但是后来该美发馆取消预约服务，只要顾客光临，理发师都能在没有预约的情况下提供快速、有效的服务。这属于企业价值链活动的( )。
A．服务
B．市场营销
C．技术开发
D．人力资源管理
答案
参考答案：D
解析：人力资源管理是指企业对员工的管理，它关注的是人员的招聘、培训、开发和员工评价以及制定工资、福利政策等各种活动。一些企业已认识到，大力投资人力资源管理，并在整个企业中共同协调人力资源管理对企业具有很大的潜在优势。故选D。