对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时，导游应向(_爱下问搜题

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问题单项选择题

对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时，导游应向( )反映，维护旅游者权益。

A．商店负责人
B．营业员
C．旅行社领导
D．旅游者

答案

参考答案：A

多项选择题

以下哪种行为即定性触碰“装维红线”（）

A.主观因素导致违反服务规范

B.主观因素导致违反劳动纪律

C.影响客户感知

D.损害企业和客户利益的

单项选择题

10kV配电线路断线事故对人身危害最大的是（）。

A.三相断线；

B.二相断线；

C.单相断线；

D.二相断线、一相接地。