顾客满意管理系统包括（）
A、顾客资料管理
B、企业内部运营
C、处理顾客的报怨
D、顾客建议的管理
参考答案：D
The Titanic was a ship just not____ to run into icebergs.When it did,nothing could stop its journey to the bottom.
A．design
B．to design
C．designed
D．designing
炭疽疫情爆发的判断标准是指（）
A、7天内，在同一村庄、建筑工地、工厂、学校等场所内连续发生3例及以上临床诊断病例。
B、7天内，在同一村庄、建筑工地、工厂、学校等场所内连续发生5例及以上临床诊断病例。
C、14天内，在同一村庄、建筑工地、工厂、学校等场所内连续发生10例及以上临床诊断病例。
D、14天内，在同一村庄、建筑工地、工厂、学校等场所内连续发生15例及以上临床诊断病例。
