原因分析常用的统计工具是（）
A、因果图；
B、系统图；
C、关联图；
D、柱形图
参考答案：A, B, C
有37米长的丝线，打一个中国结需要8米丝线，这些丝线可打几个中国结？[ ]
A．3
B．4
C．5
D．6
在ARP的高速缓存中，存放最新获得的（）到MAC地址的映射关系。
A、VLANID
B、端口号
C、IP地址
D、LSA
