简述商务信函的礼仪规则。
参考答案：
1.格式正确
2.称谓得体
3.内容得当
4.语言规范
5.结尾讲究
6.仔细审校
虚拟大学的历史较短，美国历史上第一个基于网络的高等教育课程出现在（）年。
A、1986
B、1990
C、1995
D、2001
索赔费用的主要组成部分，同工程款的计价内容相似。按我国现行规定(参见建标[2003]206 号《建筑安装工程费用项目组成》)，建安工程合同价包括( )。
A．直接工程费
B．直接费
C．间接费
D．利润
E．税金
