当粉尘、液体在管路中流动，或从容器中抽出或注入容器时，都会产生静电。这些静电如不及时消除，很容易产生电火花而引起火灾或爆炸。管路的抗静电措施主要包括静电接地和控制流体的（　 ）。

A．压力

B．温度

C．湿度

D．流速

精良的工具设备、现代化的技术、熟练的高技能服务都能促进服务的标准化，减少服务中的差错，缩小服务质量标准和（）之间的差距。

A、卷烟零售客户期望

B、卷烟零售客户感受

C、实际传递服务

D、实际获得服务