申诉是指客户向（）提出投诉的行为。

A.集团公司

B.省级分公司

C.行业监管部门

D.客户服务部

行政领导要紧跟时代变革，不断调整落后于社会发展的行政观念和行政行为，才能实现（）。

A.目标协调

B.人员协调

C.权责协调

D.财物协调