问题
多项选择题
识字不多的朱奶奶正在申请一项照顾服务。社会工作者前往朱奶奶家探望和评估时,朱奶奶正在看电视,电视机的音量很大,社会工作者与朱奶奶并肩而坐,询问有关情况。虽然,社会工作者的询问大声而清晰,但朱奶奶还是常常要说“什么、再说一遍”。在这种情境中,社会工作者继续询问的技巧包括()
A.拿出表格让朱奶奶填写
B.说话时面向朱奶奶
C.询问时以手势配合
D.放慢语速,一字一句讲清楚
E.询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些
答案
参考答案:B, C, D, E