The incident __ a driver who accidentally killed a pet dog was made to kneel before the dead animal for

an hour by its owner shocked many people.[ ]

A. which

B. what

C. when

D. where

以下关于展厅内客户休息区说法正确的是（）

A.客户休息区应保持明亮、整洁、空气清新、无噪音，需有绿化布置，并随时整理、清扫，保持清洁

B.客户休息区所有物品应放在指定位置，与整体协调统一，不随意挪动

C.在客户等待维修车辆期间，提供1种以上免费饮料及茶水

D.客户休息区应配备冷/暖设备并确保使用状态良好