在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。
A、消费者信息获得率
B、信息反馈及时率
C、消费者投诉率
D、消费者投诉处理满意率
参考答案:B
按照法的历史传统和法的源流关系的差异对各国法所做的分类方法,属于法的历史类型的划分法。
银行以格式合同、霸王条款等形式使消费者接受一些前提条件或附加条款,这属于侵害消费者的()
A.财产安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.信息安全权