参考答案：A,C,D,E

解析： P 44有效信息沟通的障碍。有效信息沟通的障碍包括；认知障碍；语义障碍，个性和兴趣障碍；态度、情感和偏见造成的障碍；组织结构的影响；信息量过大造成的障碍。