参考答案：A

解析：

有些求助者因为文化程度、逻辑能力、分析能力等，可能对自身存在的问题缺乏深入、准确的认识，甚至搞不清自身问题所在。也有些求助者不愿意谈具体问题，只愿意概括，因此求助者常常用一些含糊的、笼统的概念陈述自己的问题。有时求助者表达不清楚自己想要表达的思想、情感和事情经过，或者自己也搞不清事情是怎样的，自己究竟是怎么思考的，其体验到的感觉就是不确定的、模糊的。此时，咨询师应该使用具体化技术使之明确上述问题。