导游员在处理旅游故障时,应遵循以下基本原则。( )
A.损失最小化原则
B.确保旅游日程原则
C.按规章办事原则
D.维护企业形象原则
参考答案:A,B,C
简述发生火灾时现场人员应及时扑灭初始火灾。
待培养皿中琼脂凝固后,需将平皿倒置于()温箱内培养()。