问题 单项选择题

“到下月底,你们各自反馈的客户满意度统计都要达到小张的水平。”销售部经理在会上要求说。请问销售部经理所提要求属于()。

A.竞争性基准

B.过程或活动基准

C.内部基准

D.顾客基准

答案

参考答案:C

解析:根据内部基准定义,即企业内部之间互为基准进行学习和比较。

解答题
单项选择题 A1/A2型题