什么是服务礼仪？
参考答案：
服务礼仪指礼仪在服务行业中的具体运用，主要以服务人员的仪容、仪态、服饰、语言和岗位规范为基本内容。
某数据库表中有一个地址字段，查找字段最后3个字为“9信箱”的记录，准则是( )。
A．Right([地址]，3)=“9信箱”
B．Right([地址]，6)=“9信箱”
C．Right(“地址”，3)=“9信箱”
D．Right(“地址”，5)=“9信箱”
测定含水率试验中要用到的仪器有（）。
A.分析天平
B.烘箱
C.干燥器
D.电子天平
