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问题
多项选择题
企业住处系统的特性包括（）
A.整体性
B.目的性
C.便捷性
D.适应性
E.促进性
答案
参考答案：
A, B, D
名词解释
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在标准化业务深入开展中，我们要做好的服务标准是什么？
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