我国QC小组活动发展中,下列哪个阶段()明确了全面质量管理在企业中的地位、作用和推行办法。
A、试点阶段;
B、推广阶段;
C、发展阶段;
D、深化阶段
参考答案:B
用滑轮组提升重物时,承担重物的绳子由两根改为四根,重物提升的高度保持不变,则拉绳的一端移动的距离将______,若不计摩擦和动滑轮重,则拉力是原来的______.
分析客户服务人员工作压力的成因。