问题
单项选择题
烟草公司可以通过提高客户获得的（），或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。
A、服务质量
B、盈利
C、卷烟数量
D、价值
答案
参考答案：D
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烟草公司可以通过提高客户获得的（），或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。
A、服务质量
B、盈利
C、卷烟数量
D、价值
参考答案：D