问题 单项选择题

烟草公司可以通过提高客户获得的(),或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出,来满足客户的期望。

A、服务质量

B、盈利

C、卷烟数量

D、价值

答案

参考答案:D

选择题
名词解释