问题
多项选择题
企业为减少顾客“质量风险”的顾虑，可以采取的措施有（）
A.集中强调质量
B.加强员工培训
C.广告宣传强调
D.利用推广技巧
E.善用口碑
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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企业为减少顾客“质量风险”的顾虑，可以采取的措施有（）
A.集中强调质量
B.加强员工培训
C.广告宣传强调
D.利用推广技巧
E.善用口碑
参考答案：A, B, C, D, E