客户是否满意取决于客户对服务的()与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。
A、感知
B、感受
C、需求
D、需要
参考答案:C
以下属于收入类要素的包括()。
A.营业外收入
B.商品销售收入
C.提供劳务收入
D.让渡资产使用权收入
在Windows中,启动应用程序的正确的方法是 ( )
A.用鼠标指向该应用程序图标
B.将该应用程序窗口最小化成图标
C.将该应用程序窗口还原
D.用鼠标双击该应用程序图标