企业服务质量管理要比有形产品质量管理复杂得多，需要有一个强大

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问题单项选择题

企业服务质量管理要比有形产品质量管理复杂得多，需要有一个强大的（）管理系统来支持，以保证企业提供更好的服务质量。

A、信息

B、营销

C、企业

D、质量

答案

参考答案：A

填空题

比-5大6的数是______．

读图填空题

如图，这是举重运动员在挺举比赛中所需要经过的几个过程。

(1)当举重时，举重运动员处于A状态时，肱二头肌和肱三头肌处于什么状态？__________。

(2)举重时，举重运动员处于B状态时，肱二头肌__________，肱三头肌__________。

(3)举重时，举重运动员处于C状态时，肱二头肌__________，肱三头肌__________。