夸大宣传是产生()与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素。
A、实际传递服务
B、实际获得服务
C、卷烟零售客户期望
D、服务质量标准
参考答案:A
什么是软件设计中的耦合?主要哪些等级?
先天性双舟骨与陈旧性腕舟骨骨折的区别,正确的是()。
A.界限清楚
B.边缘整齐光滑
C.骨结构正常
D.多为双侧
E.以上均是