近年来尽管出现了多次召回事件，但不能不否认中国玩具行业一直在健康快速地发展，中国玩具出口额逐年提高。从中我们不难看出，事物的发展是       （   ）

A．量变与质变的统一

B．前进性和曲折性的统一

C．矛盾双方对立统一的结果

D．内因和外因共同推动的结果

要以是否依法按（）处理到位作为衡量信访事项办理质量的主要标准，做到实事求是、客观公正，经得起实践和历史的检验。

A、政策

B、规定

C、文件