参考答案：

1、承运人证明自己和其代理人已为避免损失采取了一切必要措施或不可能采取这种措施。

2、损失的发生是由于驾驶上、航空器的操作上或领航上的过失。

3、货物的灭失或损坏是由于货物的属性或本身质量缺陷造成的。

4、损失是由受害人的过失引起或助成。