问题
多项选择题
《质量管理体质标准GB/T 19000-ISO9000》（2000版）中的质量管理原则包括（）。
A．质量第一
B．事前控制
C．领导作用
D．基于事实的决策方法
E．过程方法
答案
参考答案：C, D, E
解析：
《质量管理体质标准(GB/T 19000—ISO 9000)》(2000版)中的质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。因此，本题正确答案为CDE。