施工过程根据工艺性质的不同可分为制备类、运输类和建造类三种施工过程，（）过程一般不占有施工项目空间，也不影响总工期，不列入施工进度计划。

A．砂浆的制备

B．地下工程施工

C．主体工程施工

D．混凝土的制备

E．层面工程施工

目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是（）产品。

A.分析型CRM

B.专项型CRM

C.协作型CRM

D.运营型CRM