问题 单项选择题

通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受,在问卷中,每一个评价要素都具体化为()个小问题由被访问者选择、回答。

A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、4-5

答案

参考答案:D

问答题 简答题
单项选择题