通过问卷调查测量卷烟零售客户对服务质量的期望与感受,在问卷中,每一个评价要素都具体化为()个小问题由被访问者选择、回答。
A、1-2
B、2-3
C、3-4
D、4-5
参考答案:D
手工或电动工具除锈质量级别是什么?
婴幼儿肺炎好发于()季节,多由细菌或病毒引起。
A.春、夏
B.春、秋
C.春、冬
D.夏、秋