职能组织结构模式的缺点之一是______。

A．工作部门获得的指令信息可能因缺少协调而存在冲突
B．职能部门的指令均需经最高领导的协调，降低了执行的及时性
C．工作部门与职能部门之间无法建立确定的上下层级关系
D．组织内信息传递的路径过长

企业客户的信息内容包括（）

A.负责人信息

B.业务状况

C.交易状况

D.基本信息

E.客户特征