与服务相伴的有形物（讲课材料）、营销人员的神态、营销人员所表

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问题单项选择题

与服务相伴的有形物（讲课材料）、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等（）都被用来推断营销人员的能力。

A、线索

B、过程

C、无形性

D、可靠性

答案

参考答案：A

选择题

情系玉树，大爱无疆。10 岁藏族儿童小才仁主动充当志愿者，香港义工阿福在救助孤儿院的师生时，献出了宝贵的生命……。废墟之侧，经历了大地震的玉树中小学陆陆续续开始传出孩子们的读书声……。这一幕幕感人的场景告诉我们 [ ]

①中 * * 精神在不断发扬光大

②民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神动力

③人生难免有挫折，学会笑对生活

④学习是战胜挫折的唯一方法

A、①②③④

B、②③

C、③④

D、①②③

单项选择题

某研究院实验室设置单联化验龙头15个，额定流量0.07L/s，同时给水百分数为20%；双联化验龙头12个，额定流量0.15L/s，同时给水百分数30%，则该管段设计秒流量应为( )L/s。

A．0.50
B．0.80
C．0.75
D．2.86