问题 单项选择题

与服务相伴的有形物(讲课材料)、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等()都被用来推断营销人员的能力。

A、线索

B、过程

C、无形性

D、可靠性

答案

参考答案:A

比较题
单项选择题