高纬度地区的房屋墙体厚实，室内有壁炉、窗户小而且屋顶大多高耸，原因是[ ]

A．炎热多雨

B．寒冷多雨雪

C．温暖干燥

D．温暖多雨雪

旅游被投诉者的义务( )。

A．在接到通知当日起30天内作出书面答复

B．协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件

C．提供证据，不隐瞒妨碍调查工作

D．确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失

E．争取与投诉者和解