20世纪70年代后，商业银行面临的竞争日益激烈，很多商业银行采取了以追求客户满意为目标的“4C”营销组合策略。“4C”组合分别是（）。

A.消费者

B.便利

C.成本

D.控诉

E.沟通

右图是某葡萄糖酸锌口服液的标签。标签上的含锌6.5mg是指锌（   ）

A．单质

B．元素

C．分子

D．原子