虽然客户不能准确评价服务的(),但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。
A、水平
B、过程质量
C、技术质量
D、满意度
参考答案:C
受精过程的顺序为
①第一次卵裂开始②释放第二极体③顶体反应④穿越透明带⑤雌、雄原核的形成⑥雌、雄原核融合 [ ]
A.①②③④⑤⑥
B.③②④⑤⑥①
C.④⑤②①③⑥
D.③④②⑤⑥①
周女士从未进行过证券投资,近期突然想投资于基金进行理财,但是对基金的知识几乎一无所知,为此咨询了理财规划师。
理财规划师介绍说,基金投资费用的缴纳方面还有前端收费与后端收费的区别,基金的后端收费是指在赎回时收取()。
A.申购费
B.赎回费
C.管理费
D.托管费