如果某项服务有特定结果,如()客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。
A、送货是否到位
B、订货员服务是否优质
C、某一卷烟品牌是否畅销,
D、客户经理走访客户
参考答案:C
病毒只含有一种核酸,DNA或RNA。()
系统分析员通过与主管部门座谈,了解了与考务系统相关的国家和部门规章制度,咨询了学校对考务安排和成绩处理的一般业务流程,从而客观地了解客户需求。这种调查方法称为()。
A.口头调查
B.业务跟踪
C.查阅资料
D.书面调查