客户可以以（）为基础来判断服务的有效性。
A、对客户提出问题的理解力
B、某一卷烟品牌是否畅销，
C、解决问题的能力
D、谦逊的态度
参考答案：B
投射效应又称（ ）
A．自比效应
B．晕轮效应
C．光环效应
D．优先效应
为了减轻被黄蜂蜇（黄蜂毒液显碱性）后的疼痛感，可以涂抹的物质是（ ）
A．食盐水（pH=7）
B．浓硫酸
C．食用醋（pH=3）
D．牙膏（pH=9）
