服务质量既是服务本身()的综合,同时也是客户感知的一种反映。
A、特性
B、特征
C、特性和特征
D、特点
参考答案:C
在一个页面中隐藏一个表格,正确的做法是:()。
A.直接删除整个表格
B.单击鼠标右键,在弹出菜单中选择“隐藏表格”命令
C.在表格属性中设置边框粗细为0
D.在单元格属性中设置边框粗细为0
以大气压力为基准测得的高出大气压的那一部分压力称()
A.大气压力
B.真空度
C.绝对压力
D.相对压力