地陪在旅游团抵达之前要熟悉接待计划，并弄清以下情况：( )。

问题多项选择题

A．旅游团概况

B．旅游团成员情况

C．旅游路线和交通工具

D．旅游团交通票据的落实情况

E．是否需要提前办理证件

答案

参考答案：A,B,C,D,E

解析：地陪准备工作
地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关材料，准确地了解该旅游团的服务项目和要求，并弄清以下情况：(1)旅游团概况；(2)旅游团成员情况；(3)旅游路线和交通工具；(4)旅游团交通票据的落实情况；(5)旅游团的特殊要求和禁忌；(6)是否需要提前办理证件。故选A、B、C、D、E。