参考答案：A,B,C,E

解析： 导游计划
游客的旅游活动是一个动态过程。在这个过程中，既有来自游客方面情况的变化，又有来自各有关旅游接待单位方面情况的变化，还有导游服务集体(旅游团领队、全陪导游人员和地陪导游人员以及司机)方面情况的变化。无论哪一方面的情况发生了变化或出现了问题，都会对旅游活动的进行产生影响，阻碍导游计划的顺利施行。故选A、B、C、E。