物业管理立法涉及广大人民群众的切身利益，国务院领导一直关心的问题是( )。

A．如何了解人民的生活
B．如何了解人民的需求
C．如何推动物业管理企业的发展
D．如何了解反映社会各方面的意见

具体影响软件维护的因素主要有三个方面，以下不属于这三个方面的是

A．系统的规模

B．系统的年龄

C．系统的结构

D．系统的效益