在行政领导活动中，民主集中制原则最直接的要求和体现是（）。

A．处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度

B．上下级领导者之间联系的制度

C．协调领导班子内部关系的制度

D．日常行政领导制度

对稳重型的顾客，服务员一定要（），温文尔雅，使用礼貌用语，规范服务。

A.主动热情

B.举止端庄

C.文明有礼

D.不厌其烦