提供优质服务的准绳和尺度是（）。
A.程序化
B.标准化
C.制度化
D.系统化
参考答案：B
下列关于商品品质的约定方法，不属于实物表示法的有( )。
A．看货成交
B．等级表示法
C．规格表示法
D．看样成交
玉米绿叶（Ijij）自交，下一代表现为（）。
A、绿叶∶条纹=3∶1
B、绿叶∶（条纹+白叶）=3∶1
C、（绿叶+条纹）∶白叶=3∶1
D、绿叶∶（条纹+白叶）=1∶1
