以文字、符号、图画等记载的内容和表达的思想来证明案件事实的书面文件和其他物品称为()。
A.证据
B.书证
C.凭证
D.物证
E.凭据
参考答案:B
我国40号建筑石油沥青25℃时针入度的要求范围为()(0.1mm)。
A、10~25
B、26~35
C、36~50
D、51~65
在服务管理中,管理人员应研究()问题。
A.明确不同接触程度对经营管理的影响
B.明确本组织属于那一类体系
C.减少不必要的面对面服务
D.提高前台的服务工作效率
E.提高接触程度低(后台)的服务体系工作效率
F.工薪制度与服务体系分工是否相配