问题 单项选择题 在营销过程中,与客户的良好沟通是实现成功销售的基础,主要是靠语言与客户沟通和交流的房地产经纪人应具备良好的( )。A.观察能力 B.表达能力C.社交能力 D.谈判能力 答案 参考答案:B