服务员主观愿望的本质表现为()是提供优质服务的基础。
A.主动热情
B.微笑服务
C.耐心细致
D.敬语服务
参考答案:A
包气带自上而下可分为()、()和()。
Excel 2010中,对输入的文字进行编辑是选择()功能区。