参考答案：

1、正确对待挫折：

①挫折是普遍存在的。

②挫折具有消极和积极两重性。

2、合理运用心理防御机制：

①积极（认同、补偿、升华、幽默）。

②消极（压抑、文饰、投射、反向）。

3、调节抱负水平。

4、寻求社会支持。

5、创设挫折情境，培养挫折承受力。