（）业务在营业机构和一级支行办理，其他批量差错处理在一级分行办理。

A、批量止付

B、批量取消

C、批量冲正

D、批量解止付

咨询师在长期从事咨询工作中，由于持续的工作应激、消极情绪体验、频繁密切的人际交往造成的疲劳感、淡漠、焦虑等症状是（）。

A.“助人情结”

B.枯竭状态

C.自身不良人格特征的影响

D.厌烦

E.疲劳