选择采购方式不同单品有不同确定方式，影响三要素是（）。

A.需求不确定

B.供应不确定

C.供应周期不确定

D.销售不确定

导游人员介绍故宫时重点强调了北京故宫是世界上规模最大的宫殿建筑群，这使用了导游讲解里的( )方法。P111

A．分段讲解

B．概述

C．突出景点特征

D．突出……之最