参考答案：

1、认知矫正（对自己客观全面的评价、对失败做适当的归因、进行自卑补偿、积极的自我暗示）。

2、行为锻炼法（战胜自卑，培养自信心还可以从日常行为的改变入手，突出自己、目光接触、昂首挺胸，快步行走、练习当众发言、学会微笑）。