若患者反映的问题比较严重，则应（）。

A.给患者倒上一杯水

B.认真聆听患者倾诉

C.尽快将投诉人带离现场

D.让患者理解、换位思考

E.让店长、经理或科主任去接待在处理患者投诉问题中

尿蛋白阳性是指患者24小时尿蛋白量应大于的数值是（）

A.50mg

B.100mg

C.150mg

D.200mg

E.250mg